Варна през погледа на една южноамериканка - II чaст

Римски терми

Друга от емблемите на Варна безспорно са римските терми. Делят ги на малки и големи. Малките са обградени с парапет и могат да се видят отгоре. Състоянието им е доста запуснато и дори не приличат на историческо наследство. Сред бурени и опаковки от какво ли не все пак си заслужава да бъде щракната една снимка, още повече, че красивия морски фон, който остава зад тях я прави доста стойностна. Друг паметник маркирал историята на Варна това е Локомобилът. Бихме могли да го причислим към индустриалните паметници, които от години вече са на мода из развитите туристически дестинации (пр. Испания и изоставените мини и фабрики, които са включени към туристическия продукт. ) За тази интересна машина няма никаква обозначителна табела или информационно табло, на което да се прочете какво е, за какво се е използвало, кои са създателите му.
Стигнахме и до големите римски терми. След кратко лутане и указание от жителка на Гръцката махала намерихме входа. Във Варна няма обособен стар град с ефектни фасади на сгради, затова Римските терми, които лежат в сърцето на града са един от най-важните културно-исторически паметници. Влизайки се разкрива един друг свят, който с малко повече атракции освен няколкото раждясали табели съобщаващи функцията на помещението, в което се намираш, и картините по стените, няма нищо. Бразилското момиче, ходило в Рим преди месец, възкликна: "Че те дори вашите терми са по-консервирани от тези в Рим". Единственият им недостатък е тази слаба страна, която имат всички наши културни паметници- че от такива не се полагат никакви грижи те да се превърнат в туристически ресурс.

Според латиноамериканските гостенки всички тези паметници- културни, исторически, природни, индустриални, притежават не по-малък потенциал от тези на развитите туристически градове. Като за начало обаче трябва да бъдат каталогизирани, защитени, да им се гласува макар и малък бюджет за годишна поддръжка и реставрация и разбира се оттам нататък едно силно и отговорно гражданско общество, което да цени своите емблеми и всячески да се опитва да ги популяризира. Силно варненско общество, което да развие, това уважение към наследството, да го съживи и да го маркетира. Вътрешен маркетинг трябва да има на всички нива- у младите, у пенсионерите, у богатите, у бедните, у интелигентните и у по-малко образованите. Така обликът на града ще е различен, а дивидентите няма да закъснеят.

Варна през погледа на една южноамериканка - I чaст

Преди дни за пореден път Варна беше обявена за най-добрия град за живеене в България. Градът отдавна си е извоювал и позицията на лидер в летния туризъм, но как всъщност приемат чужденците нашия град. Какво ги впечатлява, какво ги изумява.Фийдбек-ът от посетителите на града е от изключително важно значение, за да знаем кое и как в предлагането ни трябва да бъде подобрено, къде са силните ни точки, къде са слабите ни страни, на кой пазар и на коя целева група какво да предложим и то да е на ниво. Един бърз анализ на туристическа Варна, провокиран след посещението и впечатленията на 4 млади южноамерикански и карибски дами (1 Бразилия,1 Аржентина, 2 Доминиканска република) с европейско образование (Испания и Португалия), би могъл да ни даде ясна представа какво предлага нашия град на този сегмент и на ниво ли са туристическите забележителности за хора от съвсем друга култура.

Побити камъни
Феноменът "Побити камъни" в близост до Варна е природна забележителност, която представлява интерес за всякакви култури (Европа, Америка, Азия...) и сегменти (подрастващи, млади, семейни, пенсионери,...). "Каменната гора" разполага с информационна табела на входа на комплекса и веднага след това с малка приемна, в която се заплаща входната такса от 2лв. и може да се получи информация. Материалите са много стари и неосъвременени. Интересно беше, че имаше материал на испански език, представляващ ламиниран лист А4, на който с черен флумастер бяха коригирани грешките, направени при превода. Сред чавките, зачеркванията и подчертаванията в текста се виждаше желание от страна на служителката да зарадва гостите. Те получиха като подарък 2 стари диплянки със снимки и информация за феномена. По-нататък се разкрива гората от камъни. Според всички, това е един много интересен обект, но много зле представен. Еднообразността на камъните и липсата на трасе, интерактивна информация или каквато и да е атракция губят блясъка на това уникално място. На практика с нищо не отстъпващ на велики марки като Стоунхендж или Акропола (макар и да не говорим за едни и съши неща като произход), Побити камъни остава не дава тази искра да заинтригува гостите си, за да го запомнят, да говорят за него на близките си и да споделят снимките си оттам във Фейсбук. Няколко иновации, събития и маркетинг, биха поставили феномена Побити камъни редом до успешно посещаваните туристически обекти в България и биха се превърнали наистина в един от символите на Варна. В момента дори на нас варненци ни коства да се сетим, че може да заведем гостите ни там и да им покажем нещо уникално.

Lakom.bg - пица от монитора до чинията!

Революционно! Екип от млади и амбициозни варненски предприемачи улесняват своите съграждани със създаването на специализиран уебсайт за поръчка на храна от най-добрите заведения във Варна, София и други областни центрове. Лесната навигация улеснява потребителите да изберат точно това, което им се хапва и на цени гарантирани от заведенията да получат на прага на дома си вкусната поръчка. Ако младите все още се чудят как да си спестят излизането от вкъщи, но глада ги притиска, лакомниците от Lakom.bg са изобретили начина. Вече няма нужда да помним номера за поръчки на пицарията или да слизаме до пощенската кутия и да се надяваме, че някаде около нея ще е останала листовка с меню. Сайтът е практичен и спазва тенденциите на уеб 2.0 затова ви го препоръчвам. А с пускането и на лаком-точките да се надяваме, че готвачите ще съумяват да се справят с месенето, печенето и всичко по избор на клиента! Успех на екипа!

No Barna con "B" sino Varna con "V" или как да се възползваме от името на конкуренцията

Краткото или умалително име на Барселона е Барна(Barna). Към това прибавяйки и несъществуващата разлика между произнасянето на "B" и "V" в испанския език на фонетично равнище, много лесно можем да доловим приликите в имената между това на каталунската столица и Варна-морската столица на България. Прибавяйки и факта, че много испанци имат проблем с правописа, кашата става пълна. С кратка игра на думи и няколко маркетингови хода не сме далеч от факта да се повъзползваме от името на световния морски град и в крайна сметка да му пооткраднем няколко заблудени туристи, които вместо Б са написали В в момента на резервирането на самолетните си билети :).

Не толкова задълбочен анализ показа, че сходствата между двата града не спират само с имената. Аналогично на имената на градовете, регистрационните табели на колите са идентични- В5006РВ.
Снимков материал ни помага да се заблудим още повече къде се намираме, гледайки снимка на варненския южен плаж и барселонския нова икария, където масивния бетонен вълнолом ни подлъгва.
Севастопол и Цюрих са две от най-популярните места за среща с приятели и на ъгъла и на двете можеш да хапнеш по един Биг Мак и да изкоментираш странните минувачи.

На футболно ниво и двата града разполагат с 2 отбора, от които единият е амбициозен и в челото на таблицата, а другия,по-слабия, винаги се бори да не изпадне и носи син екип (Спартак и Еспаньол).

На административно ниво съществува същата вражда със столицата била тя Мадрид или София. Да не говорим, че географското разположение и разстоянието е идентично (и двете столици са разположени във вътрешността на страната на около 500 км).

На домейнът varna-barna.ning.com можете да намерите тези идеи и да добавите още. Целта е да се превърне в една компаратива и чрез принципа на бъз или виралния маркетинг (от ухо на ухо) да популяризираме Варна. Ако идеята Ви допада станете член в групата и добавете своето мнение по въпроса и така помогнете за изграждането на онлайн репутацията на Варна. Общността е започната на испански, но може да се води и на други езици.

Представянето на българския туризъм- по продукт или по територия?

Преди около 2 години Държавната агенция по туризъм започна да разработва стратегия за региониране на българския туризъм. Така България трябваше да бъде съставена от 17 области, ако не ме лъже паметта. Регион Черноморие, регион София, регион Кюстендил и още 14 области, обявили туризма за приоритетен отрасъл в икономиката си. Тогава идеята не срещна одобрение от браншовите организации. В същия този период самите браншовици имаха толкова неразбории покрай разцепленията и обединенията (изграждане на Конфедерация), че така и не разгледаха темата за туристическото региониране като тема от дневния ред. Като проблем се изтъкваше, че туроператорите и турагентите няма да могат да се представят на туристическите борси адекватно, тъй като представят продукти от различни региони и само ще затруднят клиентите си. Стигна се до заключение да се запази промоцията на България на продуктовия принцип: море, планина, културен туризъм, балнео и спа...
Вероятно 17-те региона бяха висока цифра за малка България, но моето лично мнение е ,че вече дойде момента, в който трябва да се заложи и на регионалността. Пренебрегвайки регионалния принцип на разделение, общините и областните организации не могат да бъдат полезни в процеса на представяне на тяхната територия. А именно те са тези, които следят процеса от мястото на събитието, познават всички необходимости, всички гости и биха били най-ефективни в лансирането на промоционално послание. Считам, че трябва да се намери някакъв баланс и да започнат да се градят марки на българските градове. "Съединението прави силата" е отколе мото на българите, но май служи само за табели и за теоритични напътствия. Столична община опитва чрез присъствието си по туристическите борси да позиционира образа си, но като че ли самата тя не е убедена, в това което върши. Варна е една потенциално силна марка и трябва да се работи за обединението й. Трудно заради множеството частни инициативи (хотели, комплекси, атракциони), но общинският орган е този, който трябва да подреди парченцата от пъзела и да представи града като конкурентноспособна туристическа дестинация на световно ниво. Какъв по-подходящ момент от финансовата криза, от която е толкова объркан западноевропеецът. Удобен момент за разбиване на всякакви стереотипи и пренареждане на туристическия пазар. Варна - столица на Черноморието, Варна- източната Барселона.

Проекто проекти

Varnenche.com
Туристически портал 2.0 на град Варна. Страница, която да бъде насочена към всички туристи, които са запланували да посетят Варна. Използвайки търсачка (Google), чрез ключовa думa Varna, Bulgaria, да им се предоставя нужната информация за града, културните забележителности, атракциони, настаняване, гастрономия, нощен живот, събития и всякакъв тип инфо за туристически услуги в града.
Информацията да бъде представена чрез инструменти на уеб 2.0 и да бъде създадена от самите посетители на уеб страницата. Тип социална мрежа, в която членовете (граждани на Варна или вече посетили града туристи) качват коментари, видео, подкастс, снимки, т.н. Мненията и информациите, публикувани от граждани и бивши посетители, ще гарантират за достоверност.
Идеята е плод на интереса, който беше проявен от посетителите на българския щанд по време на изложението FITUR Madrid '09. Все повече самостоятелни туристи чрез интернет заплануват своите пътувания в България. Варна е отправна точка в тях. Страницата би била полезна дори и за организирани туристи, които биха могли да получат информация, за това, което ги очаква в дестинацията. Ще се разчита на голям трафик от уеб посетители, които да оптимизират позициите на сайта в Google. Всички заинтересовани предприятия от туристическата индустрия биха могли да присъстват със своето лого, линк или банер. Целта на сайта е да се превърне в най-важната и пълна онлайн презентация на Варна.
С развитието на технологиите сайтът би следвало да бъде достъпен за мобилни телефони и да бъде неизменно помагало и гид дори из улиците на Варна, когато туристите вече са направили своя избор да посетят града.
Varnenche.com би могло да се превърне в марка по примера на заведение Bulgarche и да произвежда свой merchandising, който да бъде достъпен в онлайн магазин. Освен онлайн марката може да се използва и по примера на I AMsterdam или I love NY.
Друга перспектива е да се разработи мрежа от сайтове, като по същия пример би могъл да работи и сайт Sofianche.com
Подобна инициатива започва да се разработва на Канарските острови чрез сайта lapalma.es